TOIMITUSEHDOT
TOIMITUSTAVAT
1. Nouto postista tai postin pakettiautomaatista – 7,90€ (postitulut koskevat Suomen sisäisiä lähetyksiä)
Toimitusaika n. 2-5 arkipäivää. Nouda tilauksesi valitsemastasi postista tai postin pakettiautomaatista. Saat ohjeet noutamiseen tekstiviestillä paketin saapuessa. .
Mikäli tuotetta ei ole heti varastossa ja se tilataan, toimitusaika on 7-21 päivää.
2 Nouto Rovaniemen toimipisteestä – 0 €
Voit myös noutaa tilauksesi Rovaniemellä sijaitsevasta toimipisteestä Rovakatu 26 A 14 keskiviikkoisin klo 16-18, jolloin en peri toimituskuluja. Tilaus on noudettavissa, kun saat sähköpostitse tilausvahvistuksen.
MAKSAMINEN
Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa Klarna Checkout maksunvälittäjäpalvelun kautta. Käytössäsi on kaikki maksutavat eli verkkopankki, korttimaksu sekä Klarnan tili- ja laskutusmahdollisuudet.Mikäli valitset toimitustavaksi noudon toimipisteestä, voit maksaa myös noudon yhteydessä yleisimmillä maksukorteilla tai käteisellä.
TILAUSEHDOT
Tilaajan tulee olla vähintään 18-vuotias.
Lähetän tilauksesi mahdollisimman nopeasti, arvioitu toimitusaika on 2–5 arkipäivää.
Toimitusosoitetta ei ole mahdollista muuttaa tilauksen teon jälkeen. Verkkokauppatilauksen jälkeen alan käsitellä sitä välittömästi taataksemme nopean toimitusajan. En pysty peruuttamaan tai muuttamaan tilaustietoja tilauksen jälkeen.
Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron. Voimassa oleva hinta on NaturCosmet verkkokaupassa tilaushetkellä ilmoitettu hinta. Pidätän oikeuden virheellisesti kirjattujen hintojen korjaamiseen sekä tilauksen perumiseen selvien hintavirheiden osalta.
Mahdollisista jälkitoimituksista ei peritä toimitusmaksua.
Mikäli sinulla on tilaamista tai tilaustasi koskevia kysymyksiä, voit olla yhteydessä sähköpostitse osoitteeseen ekokauneuspalvelut@gmail.com niin autan mielellän.
PALAUTUSOIKEUS
Sinulla on kuluttajasuojalain mukainen 14 vrk:n palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tuotteen tulee olla avaamaton, käyttämätön sekä myyntikuntoinen. Tuotepakkausten sinettien tulee olla ehjät. Tuotteen palautuksen maksaa asiakas. Pyydä asiakaspalautuksesta aina kuitti lähetyksen seurantaa varten. Palautetun tuotteen hinnan palutamme sinulle Klarnan kautta.
Huomaathan, että noutamattomana lähettäjälle palautunut paketti ei ole asiakaspalautus. Rahat palautetaan ainoastaan asiakaspalautuksina tehdyistä palautuksista.
Mikäli toimitettu tuote on vioittunut, ota meihin yhteyttä sähköpostitse ekokauneuspalvelut@gmail.com. Samalla voit ilmoittaa, haluatko palauttaa tuotteen, jolloin saat rahasi takaisin vai toivotko, että lähetämme vastaavan tuotteen vioittuneen tilalle. Tuotteita koskevat reklamaatiot pitää tehdä 14 päivän kuluessa lähetyksen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.
Huomioithan, että jos jätät tilauksesi noutamatta, perimme siitä paketin lähettämisestä aiheutuneet postikulut sekä mahdolliset Klarnan laskutuskulut, mikäli olit valinnut maksutavaksi Klarna laskun tai Klarna osamaksun..